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 Sujet du message: Base de données endommagée
MessagePublié: Mer Fév 22, 2012 5:51 pm 
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Inscrit(e) le : Jeu Mars 03, 2011 3:51 pm
Message(s) : 14
Bonjour,

Sans modification dans le développement ou les configurations des rangées, il m'arrive un phénomène étrange et très gênant.

A la modification de contenu (rangée par défaut '200 Texte') mon texte disparait pour laisser place au texte par défaut "Duis autem dolor in hendrerit in..."
Si je remet un texte, il ne s'enregistre pas.

En d'autre terme, quand je veux modifier un contenu, je le perd.

Quelqu'un aurait une piste? Mon client commence à paniquer.


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 Sujet du message: Re: disparition des contenus
MessagePublié: Mer Fév 22, 2012 5:56 pm 
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Inscrit(e) le : Jeu Mars 03, 2011 3:51 pm
Message(s) : 14
Nouveau test non concluant : ajout d'une rangée directement dans le mode "modifier"
Ça n'enregistre pas plus le contenu dans les rangées


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 Sujet du message: Re: disparition des contenus
MessagePublié: Mer Fév 22, 2012 6:00 pm 
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Inscrit(e) le : Mer Juin 15, 2005 8:28 am
Message(s) : 759
Localisation : Sophia Antipolis
Bonjour Amélie,
Sans plus de détails (version d'Automne, contenu du cms_error_log, ...) non, je n'ai pas de pistes.


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 Sujet du message: Re: disparition des contenus
MessagePublié: Mer Fév 22, 2012 6:12 pm 
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Inscrit(e) le : Jeu Mars 03, 2011 3:51 pm
Message(s) : 14
Et là, sans que j'aille sur les pages, les contenus ont disparu, et le plus embêtant c'est que je puisse plus les remettre (puisque l'enregistrement n'est pas pris en compte)


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 Sujet du message: Re: disparition des contenus
MessagePublié: Mer Fév 22, 2012 8:13 pm 
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Inscrit(e) le : Jeu Juin 16, 2005 8:05 am
Message(s) : 628
Localisation : Toulouse, France
Amélie, merci de préciser

ton hébergeur
la version d'Automne utilisée
si tu as récemment fait une mise à jour (si oui depuis quelle version)
le navigateur et la version utilisée
ton système d'exploitation

Merci de nous communiquer également :
le contenu du journal des erreurs (dans l'onglet administration)

Tu peux aussi nous fournir une URL et activer le mode debug dans les paramètres d'Automne pour en savoir plus.

Sans ces informations, il nous est impossible de t'aider.

_________________
Frank
http://www.automne-cms.org


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 Sujet du message: Re: disparition des contenus
MessagePublié: Jeu Fév 23, 2012 10:33 am 
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Inscrit(e) le : Jeu Mars 03, 2011 3:51 pm
Message(s) : 14
ton hébergeur : bellhosting (canada)
la version d'Automne utilisée : 4.1.3 je crois (où est ce que je le vois?)
si tu as récemment fait une mise à jour : non
le navigateur et la version utilisée : firefox 10.0.2
ton système d'exploitation : windows7

logs :
2012-01-24 16:11:26|http|/automne/admin/page-infos.php (line 243) : Error, can't get a valid page to work with.
2012-01-24 16:12:04|http|/automne/admin/page-infos.php (line 243) : Error, can't get a valid page to work with.
2012-01-24 16:15:32|http|CMS_tree::getPageByID (line 65) : Id must be positive integer :
2012-01-24 16:15:33|http|CMS_tree::compactSiblingOrder (line 1199) : Page must be instance of CMS_page
2012-01-24 16:15:33|http|CMS_tree::getPageByID (line 65) : Id must be positive integer :
2012-01-24 16:15:33|http|CMS_tree::compactSiblingOrder (line 1199) : Page must be instance of CMS_page
2012-01-24 16:18:14|http|/automne/admin/page-infos.php (line 238) : Error on page : 24
2012-01-24 16:21:41|http|/automne/admin/page-infos.php (line 243) : Error, can't get a valid page to work with.
2012-01-24 16:24:10|http|/automne/admin/page-infos.php (line 243) : Error, can't get a valid page to work with.
2012-02-17 20:25:41|http|CMS_context->__construct (line 141) : Bad login/password
2012-02-17 20:26:03|http|CMS_context->__construct (line 141) : Bad login/password
2012-02-17 20:26:20|http|CMS_context->__construct (line 141) : Bad login/password

2012-02-17 20:27:56|http|/automne/admin/page-infos.php (line 243) : Error, can't get a valid page to work with.
2012-02-17 20:37:26|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Incorrect key file for table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited.MYI'; try to repair it
Query : delete from blocksTexts_edited where page='13'
2012-02-17 20:37:26|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Incorrect key file for table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_public.MYI'; try to repair it
Query : delete from blocksTexts_public where page='13'
2012-02-17 20:38:18|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : replace into blocksTexts_edition select * from blocksTexts_edited where page='21'
2012-02-17 20:39:39|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : replace into blocksTexts_edition select * from blocksTexts_edited where page='18'
2012-02-17 20:40:32|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : replace into blocksTexts_edition select * from blocksTexts_edited where page='22'
2012-02-17 20:42:59|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_public' is marked as crashed and should be repaired
Query : select * from blocksTexts_public where page='1' and clientSpaceID='textprincipal' and rowID='e7f17cac06d30fb6c001fad33aebd487' and blockID='texte'
2012-02-17 20:43:51|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : delete from blocksTexts_edited where page='18'
2012-02-17 20:43:51|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : replace into blocksTexts_edited select * from blocksTexts_edition where page='18'
2012-02-17 20:43:53|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : select * from blocksTexts_edited where page='18' and clientSpaceID='textprincipal' and rowID='cc222ece92d91c91585b4e20cf97a81b' and blockID='texte'
2012-02-17 20:43:54|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_public' is marked as crashed and should be repaired
Query : select * from blocksTexts_public where page='18' and clientSpaceID='textprincipal' and rowID='cc222ece92d91c91585b4e20cf97a81b' and blockID='texte'
2012-02-17 20:43:55|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : select * from blocksTexts_edited where page='18' and clientSpaceID='textprincipal' and rowID='cc222ece92d91c91585b4e20cf97a81b' and blockID='texte'
2012-02-17 20:44:09|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : replace into blocksTexts_edition select * from blocksTexts_edited where page='18'
2012-02-17 20:44:13|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : delete from blocksTexts_edited where page='18'
2012-02-17 20:44:13|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : replace into blocksTexts_edited select * from blocksTexts_edition where page='18'
2012-02-17 20:44:14|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_public' is marked as crashed and should be repaired
Query : delete from blocksTexts_public where page='18'
2012-02-17 20:44:14|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_public' is marked as crashed and should be repaired
Query : replace into blocksTexts_public select * from blocksTexts_edited where page='18'
2012-02-17 20:44:15|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_public' is marked as crashed and should be repaired
Query : select * from blocksTexts_public where page='18' and clientSpaceID='textprincipal' and rowID='cc222ece92d91c91585b4e20cf97a81b' and blockID='texte'
2012-02-17 20:44:19|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_public' is marked as crashed and should be repaired
Query : select * from blocksTexts_public where page='18' and clientSpaceID='textprincipal' and rowID='cc222ece92d91c91585b4e20cf97a81b' and blockID='texte'
2012-02-17 20:49:39|http|CMS_query->__construct (line 113) : Database querying failed : Table './tmautomne_ctotal_com/blocksTexts_edited' is marked as crashed and should be repaired
Query : replace into blocksTexts_edition select * from blocksTexts_edited where page='1'

pour l'url on a mis une identification, je l'envoie par mp


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 Sujet du message: Re: disparition des contenus
MessagePublié: Jeu Fév 23, 2012 10:42 am 
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Inscrit(e) le : Jeu Juin 16, 2005 8:05 am
Message(s) : 628
Localisation : Toulouse, France
pour voir la version d'Automne il faut cliquer sur le point d'interrogation en haut de la barre latérale de droite :

Pièce jointe:
Description du fichier : Icône infos Automne
icone-infos-automne.png
icone-infos-automne.png [ 14.49 Kio | Consulté 74943 fois ]


La fenêtre suivante s'affiche :

Pièce jointe:
Description du fichier : A propos d'Automne
a propos automne.png
a propos automne.png [ 11.38 Kio | Consulté 74943 fois ]

_________________
Frank
http://www.automne-cms.org


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 Sujet du message: Re: disparition des contenus
MessagePublié: Jeu Fév 23, 2012 10:47 am 
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Inscrit(e) le : Mer Juin 15, 2005 8:28 am
Message(s) : 759
Localisation : Sophia Antipolis
Ta base Mysql semble avoir un sacré problème. Il te faut la réparer (ou remonter une sauvegarde). Ton pb n'est pas lié à Automne mais à Mysql.


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MessagePublié: Jeu Fév 23, 2012 10:56 am 
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Inscrit(e) le : Jeu Mars 03, 2011 3:51 pm
Message(s) : 14
:? :? :?
euuuuuh comment je fais ça? Avec leur hébergement à la c** j'ai même pas accès à un phpmyadmin
même celui dans l'admin d'automne me dit : La page n'est pas redirigée correctement


Est ce qu'une mise à jour automne peut réparer ça?


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MessagePublié: Jeu Fév 23, 2012 11:00 am 
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Administrateur
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Inscrit(e) le : Mer Juin 15, 2005 8:28 am
Message(s) : 759
Localisation : Sophia Antipolis
Vois avec ton hébergeur, il n'y a rien à faire au niveau d'Automne pour régler ça, c'est uniquement lié à MySQL.


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MessagePublié: Jeu Fév 23, 2012 11:13 am 
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Inscrit(e) le : Jeu Juin 16, 2005 8:05 am
Message(s) : 628
Localisation : Toulouse, France
Rien à voir avec ton problème (quoi que) :

Si tu cherches un hébergement de qualité, 100% compatible avec Automne, je ne peux que te recommander http://alwaysdata.com, ton problème serait déjà résolu à l'heure qui l'est. Leur support est plus qu'excellent.

C'est un gage de tranquillité pour toi et tes clients, vraiment.

_________________
Frank
http://www.automne-cms.org


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MessagePublié: Jeu Fév 23, 2012 1:50 pm 
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Inscrit(e) le : Jeu Mars 03, 2011 3:51 pm
Message(s) : 14
Merci, je prend note pour les prochains. J'aime bien automne et les clients apprécient la simplicité de l'admin.
Ce coup ci c'était un client québécois, avec des internautes québécois (via une agence de com québécoise aussi) donc le choix de l'hébergeur n'est pas du tout venu de moi.
Pour l'instant j’attends qu'ils se réveillent... vive le décalage horaire.


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MessagePublié: Ven Fév 24, 2012 9:46 am 
Hors-ligne

Inscrit(e) le : Lun Mars 07, 2011 5:30 pm
Message(s) : 70
le mieux est d'installer phpMyAdmin ou de se servir de celui qui est dans admin et de réparer les tables
j'ai déjà eu ce problème que j'ai résolu comme cela


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